Вы можете вернуть приобретенный в нашем магазине товар при условии, что сохранён товарный вид изделия, ярлыки, бирки, этикетки, упаковка, а сам товар не был в употреблении и на нём нет следов эксплуатации.

Если товар был в употреблении/эксплуатации, но Вам не подошёл размер/фасон, вернуть товар уже невозможно. При этом консультация менеджера по подбору размера/фасона, равно как и любая информация на сайте о товарах, носит информационно-рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера/фасона, а посадка каждой отдельной модели одежды, обуви или аксессуаров исключительно индивидуальна в каждом отдельном случае и может зависеть также от индивидуальных особенностей строения Вашего тела, что не является основанием для предъявления претензии нашему магазину.

Для возврата по России

Срок обращения не превышает 14 календарных дней после получения посылки.
Свяжитесь с нами, сообщите о возврате, заполните бланк возврата
Отправьте его фото на почту info@absolutshop.ru или через сообщение на нашей странице VK https://vk.com/absolutshop_ru
После проверки правильности заполнения бланка возврата сообщим, как отправить товары обратно
Стоимость обратной пересылки оплачивается покупателем по тарифам курьерской службы

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки безналичным способом тем способом, которым был оплачен заказ, то есть на банковскую карту/счёт, с которой/которого была оплачена покупка. Срок возврата составляет от нескольких дней до двух недель (с момента получения нами посылки с возвратом) и зависит от банка, выпустившего Вашу карту. При оплате заказа сервисами оплаты покупок частями, такими как "Долями", "Подели" или другими, возврат денежных средств осуществляется непосредственно самими этими сервисами после подачи заявки о возврате с нашей стороны. Мы подаем такую заявку в течение 1-2 рабочих дней после получения возврата на наш склад и оформления всех необходимых внутренних складских документов.

Для возврата по Твери

Срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня покупки, указанного чеке.
Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется по адресу: Тверь, Тверской проспект, д.3А, ТЦ "Семь Морей", магазин "ABSOLUTSHOP" (2 этаж). Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.
Возврат товара, приобретенного в розничном магазине, осуществляется в том магазине, где он был приобретен.

Гарантийный срок

Гарантийный срок на товары составляет 60 дней с даты покупки.

В случае выявления дефекта и/или брака товара обратитесь к нам письменно по адресу info@absolutshop.ru или через сообщение на нашей странице VK https://vk.com/absolutshop_ru

Претензии по качеству товара, приобретённого в Твери через интернет-магазин, предъявляются в магазине по адресу: Тверь, Тверской проспект, д.3А, ТЦ "Семь Морей", магазин "ABSOLUTSHOP" (2 этаж).

Возрат/обмен товаров со скидкой от 90%

Товары с дефектами и без дефектов со скидкой 90% и больше возврату и обмену не подлежат ни при каких условиях, в том числе если не подошёл размер/модель/фасон или в процессе эксплуатации проявился производственный брак. Если товар уценён по причине брака, то мы обязательно об этом сообщим при подтверждении заказа.

Законы РФ

Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
Правилами продажи товаров дистанционным способом;
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».