Наше мобильное приложение доступно в магазинах приложений AppStore, GooglePlay и RuStore. Можно найти по названию ASHOP или скачать по ссылке clck.ru/3UnQFv

Да, для использования нашего приложения Вы должны быть авторизованы и зарегистрированы. Без регистрации и авторизации использовать приложение нельзя.

После установки приложения при первом входе необходимо авторизоваться. Доступна авторизация по номеру телефона или по адресу электронной почты. При авторизации по номеру телефона на указанный номер телефона поступит звонок - в поле кода нужно указать последние 4 цифры входящего номера. Если по техническим причинам не удаётся авторизоваться по номеру телефона (например, звонок не поступает или код неверный), можно авторизоваться по адресу электронной почты - в этом случае на указанный адрес придёт письмо с кодом-подтверждением, который нужно указать при выборе этого способа авторизации.

После прохождения авторизации Вам будет предложено зарегистрироваться. Заполните все поля, отмеченные звёздочкой. Без них регистрация невозможна. Обязательно укажите Ваши актуальные Фамилию и Имя, адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения. После регистрации изменить некоторые поля самостоятельно будет невозможно. Указанные данные будут использоваться для отправления заказов через курьерские службы. В случае указания неверных данных курьерская служба может отказать в выдаче посылки.

Электронная бонусная карта хранится в приложении в разделе "Профиль". Она доступна только после авторизации и регистрации.

Пластиковую бонусную карту получить нельзя. Система лояльности работает только с электронными бонусными картами.

Принимаем бонусы к оплате в нашем мобильном приложении и наших розничных магазинах в Твери на Тверском проспекте 15 и в ТЦ "Семь Морей". При покупке на сайте бонусная карта мобильного приложения не действует.

Система лояльности работает только в мобильном приложении и в наших розничных магазинах в Твери на Тверском проспекте 15 и в ТЦ "Семь Морей". На сайте оплатить бонусами не получится.

Сразу после регистрации Вам автоматически будут начислены 5000 бонусов (1 бонус = 1 рубль). Их можно использовать при оплате первой и последующих покупок.

Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости товаров, которые не участвуют в распродаже и продаются по полной цене.

Нет, бонусами нельзя оплатить товары со скидкой. Бонусами возможна оплата только товаров, которые не участвуют в распродаже и продаются по полной цене.

Нет, скидки бонусами не суммируются с другими скидками: сезонными, акционными по промокодам и купонам.

За каждую покупку мы начисляем бонусы согласно Вашего статуса. Статус зависит от общей суммы всех покупок. В статусе "Серебряный" возвращаем с каждой покупки 20% бонусами с оплаченной итоговой суммы заказа, в статусе "Золотой"вернём 25% бонусами, на уровне VIP кешбэк бонусами 30%. Серебряный статус получает каждый наш покупатель при регистрации. При достижении суммы всех покупок 250 000 руб. статус повышается до "Золотой". За сумму всех покупок более 500 000 присваиваем статус "VIP".

Укажите при регистрации дату Вашего рождения. За 7 дней до дня рождения Вам будет начислено автоматически 5000 бонусов. Обратите внимание, что бонусы действуют 7 дней до дня рождения и 14 дней после дня рождения. Неиспользованные подарочные бонусы сгорают.

Нет, бонусы за покупки бессрочны. Однако, акционные бонусы и бонусы на день рождения могут иметь ограниченный срок действия.